Di iTrust88, privasi anda bukan satu pilihan – ia adalah tanggungjawab teras kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian yang mengikat antara anda dan iTrust88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami di support@itrust88.click sekiranya ada pertanyaan.
iTrust88 mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dan kasino online yang berkhidmat kepada pemain Malaysia sejak 2018, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan berkongsi maklumat peribadi. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.
iTrust88 mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa situasi berbeza sepanjang penggunaan platform kami. Ini termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung, serta maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Semasa pendaftaran & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit & pengeluaran (RM) | Semasa deposit / pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, kemenangan & kerugian | Sepanjang penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, data kuki | Automatik semasa melayari |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan yang difailkan | Semasa berinteraksi dengan sokongan |
iTrust88 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u (FPX) atau CIMB Clicks (FPX) diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan selamat.
iTrust88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan relevan sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data:
iTrust88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan di bawah keperluan anti-pengubahan wang haram Malaysia).
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
iTrust88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang tertentu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan iTrust88 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang dibenarkan sahaja.
Platform iTrust88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform beroperasi dengan betul.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform iTrust88.
Dalam menjalankan operasi platform iTrust88, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah keperluan teknikal biasa untuk platform dalam talian yang beroperasi dalam skala yang besar.
Apabila berlaku pemindahan data sedemikian, iTrust88 memastikan bahawa:
Kami tidak akan memindahkan data anda ke mana-mana negara yang tidak memenuhi piawaian perlindungan data yang kami tetapkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli iTrust88 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@itrust88.click atau melalui live chat platform iTrust88. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
iTrust88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mereka yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup dengan segera dan semua data berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami.
Jika anda mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di iTrust88, sila hubungi kami dengan segera di support@itrust88.click supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
Platform iTrust88 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil maklum bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada laman web dan perkhidmatan iTrust88 sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Dengan mendaftar akaun di iTrust88, anda bersetuju untuk menerima komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini polisi.
Untuk komunikasi pemasaran (termasuk tawaran bonus, promosi kasino, promosi bola sepak dan e-sukan), kami akan mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui:
Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan anda terhadap komunikasi penting berkaitan akaun yang anda tidak boleh memilih keluar.
iTrust88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang berkaitan.
Apabila terdapat pindaan yang material (penting), kami akan:
Penggunaan berterusan platform iTrust88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh didapati di halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara iTrust88 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer – DPO) kami melalui:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah – biasanya dalam 7–14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan perlindungan data yang berkaitan.
Enam cara konkrit yang kami lakukan setiap hari untuk melindungi data peribadi anda.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di iTrust88.